Description de fonction

Collaborateur administratif pour son département Population : Équipe Population / Etrangers (H/F/X)

La société

L’Administration communale s’engage à respecter les mesures luttant contre toutes les formes de discriminations et promeut une politique visant la diversité.

Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre se veut être une pionnière ambitieuse du monde de demain. Son cadre de vie exceptionnel et son environnement de qualité en font un terrain d’expérimentation idéal pour innover et apporter des solutions aux nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture, urbanisme, espaces verts, sport, trottoirs et voiries, éclairage public… nous explorons des opportunités pour construire un monde plus durable et créateur de liens.
Pour mener à bien ces projets, nous recrutons régulièrement des collaborateurs compétents, dynamiques et enthousiastes. Vous partagez notre sens du service et de l’intérêt général ? Vous souhaitez impacter positivement la société à travers une organisation au plus proche du/de la citoyen(ne) ? Rejoignez-nous !

Fonction

Mission :

J’assure un accueil correct et de qualité. Je définis la demande, informe, propose des solutions et accompagne les citoyens dans leurs démarches administratives dans le cadre des demandes d’enregistrement et de prolongation de séjour UE et non UE. Je représente l’administration et me conforme aux prescrits légaux.

Activités propres à la fonction :

  • Délivrer tous les documents « de base » relatifs à la population (cartes d'identité et titres de séjour, cartes enfants, extraits de casier judiciaire, composition de ménages, passeports et documents de voyage, permis de conduire, etc.) ;
  • Accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives : demandes d’inscription en Belgique, modification de statut du séjour, changements d’adresse, radiations d’office ou pour l’étranger, …
  • Transférer, selon les cas, les dossiers aux instances compétentes ;
  • Suivre et notifier les décisions administratives prises par d’autres instances (office des Etrangers…) ;
  • Procéder à la collecte et à la mise à jour de données au Registre National, dans le respect des normes légales en vigueur ;
  • Classer et archiver les dossiers selon le plan de classement établi ;
  • Traiter les mails du service
  • Assurer la permanence téléphonique

Profil

Compétences comportementales :

  • Travailler orienté résultats/clients ;
  • Communiquer/Collaborer ;
  • Avoir de la rigueur/Travailler dans le respect des processus/Fournir un travail de qualité ;
  • Interagir/Savoir écouter ;
  • Gérer ses émotions ;
  • Agir avec intégrité et professionnalisme ;
  • Résistance au stress.

Compétences techniques :

  • Être titulaire d’un graduat utile à la fonction (sciences administratives, droit, …°) ou du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur avec expérience utile d’au moins 3 années dans une fonction similaire ;
  • Avoir une bonne connaissance du Néerlandais ;
  • Avoir une bonne connaissance de l’Anglais ;
  • Avoir un contact aisé et le sens des relations humaines ;
  • Travailler dans un souci constant de qualité et d’efficacité ;
  • Veiller à ce que le travail soit effectué avec diligence et dans le respect de la légalité ;
  • Avoir l’intention d’apprendre et d’approfondir les législations relatives au droit de Etrangers ;
  • Faire preuve d’autonomie dans l’apprentissage de nouvelles matières et instructions ;
  • Pouvoir résister au stress occasionnel et disposer d’une capacité d’adaptation pour agir adéquatement en toute circonstance ;
  • Avoir l’esprit d’initiative et d’équipe, de la rigueur et une bonne présentation ;
  • Capacité à collaborer avec ses collègues et à contribuer au maintien d’un environnement de travail agréale ;
  • Avoir une bonne expression écrite et orale ;
  • Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques ;
  • Respecter la confidentialité ;
  • Respecter les consignes et les ordres donnés par la hiérarchie ;
  • Être ponctuel.

Langue

  • Avoir une bonne connaissance du Néerlandais ;
  • Avoir une bonne connaissance de l’Anglais.

Offre

Contrat = CDI temps plein

Niveau C ou B = salaire conforme aux barèmes des services publics bruxellois

Autres avantages = pécule de vacances, prime de fin d’année, prime linguistique, chèques-repas, assurance hospitalisation, intervention dans les frais de déplacements domicile/travail en transports en commun ou à vélo, régime de vacances avantageux, diverses possibilités de formation, horaires flexibles

Particularité = Horaires de travail en fonction des heures d’ouverture des guichets, permanences le jeudi soir

PROCÉDURE DE SÉLECTION :

Après réception de votre candidature, une présélection sera effectuée sur base des informations contenues dans votre CV et lettre de motivation. Les candidat(e)s correspondant le mieux au profil recherché seront convié(e)s à une épreuve de recrutement et/ou à un entretien.

Les candidatures doivent être envoyées via le site www.woluwe1150.be onglet jobs pour le vendredi 13/08/2021 au plus tard.

La commune de Woluwe-Saint-Pierre sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler.

Nous tiendrons compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l’intégration au sein de l’administration.

  • Publiée le:jeu. 24 juin 2021
  • Lieu: Hôtel Communal
E-mail

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Pour plus d'informations:
Appelez PIERRE GUEISSAZ
au numéro suivant: 02/773.07.24
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